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INFORMATIVA AI SENSI E PER GLI EFFETTI DI CUI ALL’ART. 13, REG UE 2016/679

L’informativa che segue è redatta, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“Regolamento”), da Ceramiche Speretta Srl (“Speretta”), in relazione ai dati personali degli utenti raccolti in occasione dell’accesso e/o della registrazione al sito www.speretta.it (“Sito”) e/o della effettuazione di un acquisto sul Sito e/o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito (cumulativamente, i “Servizi del Sito”).

Il Reg. UE 2016/679 (“Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti e il rispetto al trattamento dei dati personali (“Clienti”).

Ai sensi dell’ art. 13 , pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

Estremi identificativi del titolare.

Questa informativa si riferisce esclusivamente al sito web www.speretta.it, il cui proprietario è:

Ceramiche Speretta Srl
via Manzoni 35
20095 Cusano Milanino MI

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Tel: 026131661
Fax: 026194754

Il responsabile del trattamento è:

Angelo Speretta

 

Finalità, base giuridica del trattamento cui sono destinati i dati

Il trattamento dei dati personali da Lei forniti è finalizzato unicamente ad eseguire gli obblighi contrattuali e ad adempiere a sue specifiche richieste, nonché ad adempiere agli obblighi normativi, in particolare quelli contabili e fiscali previsti dalla nostra attività.

Modalità del trattamento

In relazione alle indicate finalità i Suoi dati sono oggetto di trattamento informatico e manuale. Le operazioni di trattamento sono attuate in modo da garantire la sicurezza logica, fisica e la riservatezza dei Suoi dati personali.

Legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o da terzi

I legittimi interessi perseguiti dal Titolare del trattamento dei dati sono dati dal rispettare ed onorare le obbligazioni contrattuali sottoscritte tra le parti.

Natura dei dati personali

Costituiscono oggetto di trattamento i Suoi dati personali trattati nello svolgimento del servizio da Lei richiesto.

Natura del conferimento

I dati personali sono acquisiti e trattati con il consenso dei Clienti per ottemperare alle richieste degli stessi in merito all’acquisto di materiale sul Sito e per ogni altra attività necessaria agli adempimenti necessari per legge.

Vengono raccolti invece senza il consenso del Cliente, con natura obbligatoria, per adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali; adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità; esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

Natura dei dati trattati

Durante l’utilizzo del Sito, tracciamo:

  1. a) I prodotti che hai visualizzato: utilizzeremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
  2. b) Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
  3. c) Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!
  4. d) Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.

Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password.

Useremo queste informazioni per scopi quali:

  1. a) l’invio di informazioni sull’account e sull’ordine
  2. b) rispondere alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
  3. c) l’elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
  4. d) configurare il tuo account per il nostro negozio
  5. e) rispettare tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
  6. f) migliorare le offerte del nostro negozio
  7. g) l’’invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli
  8. h) se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

I Suoi dati potranno essere comunicati a:

  1. a) tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
  2. b) ai nostri collaboratori e ai dipendenti, nell’ambito delle relative mansioni;
  3. c) a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra illustrate, ad esempio: banche, assicurazioni, enti di verifica, enti di controllo, società di recupero crediti, ecc.

Trasferimento dati personali a un Paese terzo

I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.

Modalità e durata conservazione dei dati personali

I Vs. dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra elencate.

Nello specifico:

a) i dati fiscali e contabili saranno mantenuti per 11 anni dalla cessazione del rapporto commerciale.

b) per i dati di navigazione raccolti con lo strumento Google Analytics 24 mesi

c) i dati raccolti tramite form contatti e chat sono cancellati entro 30 giorni dal termine del rapporto richiesto dal cliente

d) commenti e recensioni vengono mantenuti per 10 anni

Esistenza di un processo decisionale automatizzato:

Non è presente un processo decisionale automatizzato.

Diritti dell’interessato

11.1 Art. 15 (diritto di accesso), 16 (diritto di rettifica) del Reg. UE 2016/679

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso e ai dati personali e alle informazioni riportate nella presente informativa.

11.2 Diritto di cui all’art. 17 del Reg. UE 2016/679  – diritto alla cancellazione («Diritto All’oblio»)

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

  1. a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  2. b) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o all’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
  3. c) l’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 2;
  4. d) i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  5. e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
  6. f) i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione di cui all’articolo 8, paragrafo 1 del Reg. UE 2016/679

11.3 Diritto di cui all’ art. 18 Diritto di limitazione di trattamento

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  1. a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
  2. b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  3. c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  4. d) l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, Reg UE 2016/679 in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

11.4 Diritto di cui all’art.20 Diritto alla portabilità dei dati

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento

Se desidera avere maggiori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, ovvero esercitare i diritti di cui al precedente punto 11, può prendere contatto al seguente indirizzo mail: [email protected]

Prima di poter fornire o modificare qualsiasi informazione, nel più breve tempo tecnico possibile, potrebbe essere necessario verificare l’identità del facente richiesta e rispondere ad alcune domande personali sui dati forniti.

Revoca del consenso al trattamento

L’interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Le è riconosciuta la facoltà di revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, inviando una PEC all’indirizzo [email protected] corredato da scansione del suo documento di identità e codice fiscale, con il seguente oggetto: <<revoca del consenso al trattamento di tutti i miei dati personali>>.

Al termine di questa operazione i Suoi dati personali saranno rimossi dagli archivi nel più breve tempo possibile e le scansioni dei suoi documenti immediatamente dopo la verifica dell’identità da parte del nostro responsabile.